Termos de Uso

Este site é de propriedade, mantido, e operado por Espaço Crescerh, com endereço na Av. Wilson Alvarenga, 1674, Sala 102 – João Monlevade / MG, CEP: 35930-001, inscrita no CNPJ/MF sob o n. 09.465.868/0001-31 e endereço de e-mail contato@espacocrescerh.com.br. Este documento relaciona os termos e condições que devem ser observados pela Espaço Crescerh e pelos Usuários (conforme definição abaixo) na utilização do Site, de suas ferramentas e de suas funcionalidades. A Espaço Crescerh faculta acesso e utilização do Site a quaisquer Usuários. O Usuário declara ter lido e aceito estes Termos e Condições de Uso e das Políticas antes de ter iniciado a utilização do Site. Caso o Usuário não aceite estes Termos e Condições de Uso, não lhe será permitido acesso a áreas restritas do Site. Para os fins destes Termos e Condições de Uso, bem como das Políticas, os termos abaixo terão os seguintes significados: CAEC. Central de Atendimento Espaço Crescerh: é o serviço de atendimento ao consumidor disponibilizado pela Espaço Crescerh por meio do e-mail contato@espacocrescerh.com.br.

Clientes: Usuários que preencheram o cadastro e detêm uma Conta de Acesso;

Compra: Transação por meio da qual um Cliente adquire um serviço oferecido à venda no Site, mediante a realização de pagamento do valor do serviço;

Conta de Acesso: Credencial definida pelo nome de usuário (login) e senha de um visitante cadastrado (Cliente), pessoal e intransferível, que permite acesso à área restrita e às funcionalidades exclusivas no Site, tais como acesso e alteração de dados pessoais, inscrição e cancelamento de participação em cursos, envio de currículos, realização de entrevistas, criação, edição e remoção de listas de desejos, entre outras;

1.Do usuário:

Os serviços da Espaço Crescerh somente estão disponíveis para as pessoas que tenham plena capacidade de fato para contratar. Dessa forma, não podem efetuar cadastro pessoas menores de 18 anos ou acometidas por outras incapacidades inscritas nos artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro, salvo se devidamente representadas ou assistidas.

As pessoas jurídicas efetuarão seus cadastros por meio de representante legal.

O cliente se compromete a fornecer seus dados pessoais de forma verdadeira e precisa, devendo atualizá-los sempre que ocorrer alguma alteração.

A Espaço Crescerh não se responsabiliza pela veracidade das informações prestadas por seus clientes, sendo deles toda a responsabilidade por seu conteúdo.

A Espaço Crescerh pode checar a veracidade dos dados cadastrais de um cliente a qualquer tempo. Caso constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o cliente se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, a Espaço Crescerh poderá bloquear o perfil do cliente, até que a irregularidade seja sanada.

O cliente acessará sua conta através de login e senha, comprometendo-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

O cliente compromete-se a notificar a Espaço Crescerh imediatamente, através de comunicação em que fique certificado o recebimento pela Espaço Crescerh, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a mesma. O cliente será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante a senha pessoal do cliente.

O login que o cliente utiliza na Espaço Crescerh não poderá guardar semelhança com o nome Espaço Crescerh, tampouco poderá ser utilizado qualquer login considerado ofensivo, bem como os que contenham dados pessoais do cliente ou alguma URL ou endereço eletrônico.

2.Objeto

Os serviços prestados pela Espaço Crescerh consistem em disponibilizar uma plataforma de vagas e serviços do ramo de recrutamento e seleção, podendo esta trabalhar como catálogo de produtos ou solicitação de orçamento, voltada para vagas de emprego, serviços de desenvolvimento pessoal e carreira, treinamentos em geral e consultorias para empresas.

3.Práticas Vedadas


É proibido utilizar os serviços da Espaço Crescerh para:

• Publicar qualquer tipo de conteúdo ilegal, tais como conteúdo racista, ameaçador, difamatório, obsceno, etc;
• Publicar ou transmitir qualquer conteúdo que infrinja alguma patente, marca registrada ou direito autoral de qualquer pessoa ou entidade;
• Utilizar propaganda enganosa que possa levar ou induzir o recrutador ao erro;

O cliente é o único e exclusivo responsável pelo conteúdo publicado em seu currículo, devendo isentar a Espaço Crescerh por todos e quaisquer perdas e danos sofridos ou imputados à Espaço Crescerh em decorrência do conteúdo publicado pelo cliente.

4.Direitos de marca


A marca Espaço Crescerh e seu logo são marcas registradas. A oferta de nossos serviços não implica nenhuma concessão de direitos de usar nossas marcas em conexão com qualquer marca comercial sem o nosso consentimento prévio e por escrito.

5.Cancelamento


A Espaço Crescerh, a seu exclusivo critério, poderá, sem prejuízo de outras medidas, cancelar sua conta e remover qualquer e/ou todo o conteúdo criado pelo cliente através da plataforma, a qualquer momento, em caso de violação destes Termos de Uso.
Sem prejuízo do disposto acima, por razões de segurança, a Espaço Crescerh poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar o cadastro do cliente, caso haja suspeita de qualquer ilegitimidade, fraude, ou qualquer ato contrário ao presente Termo de Uso.

O cliente poderá cancelar o serviço no prazo de sete dias a partir do ato de sua contratação. Após este prazo o valor pago não será devolvido.

6.Políticas de Pagamentos para o E-commerce

6.1.Contato – CAEC (Central de Atendimento Espaço Crescerh)

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, a Espaço Crescerh disponibiliza o CAEC para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. O CAEC opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: (a) Presencialmente, na empresa física Espaço Crescerh, de segunda à sexta, das 08:00 às 17:00; (b) Pelos telefones (31) 3851.7394 ou (31) 98650-1674; (c) Por correspondência endereçada à Espaço Crescerh, Av. Wilson Alvarenga, 1674 - 102 – Carneirinhos, João Monlevade - MG, 35930-001; (d) Pelo e-mail contato@espacocrescerh.com.br, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento. Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida assim que possível.

6.2.Indicação das condições de pagamento na oferta de serviços

A Espaço Crescerh disponibilizará no Site, para cada serviço, uma página descritiva, da qual constarão informações relativas às suas características, condições de pagamento e preço.

6.3.Pedido de Compra – Escolha do meio e condições de pagamento

Para a aquisição dos serviços, o Cliente deverá acessar sua Conta e seguir as indicações do Site. Feita a escolha dos serviços, o Cliente será direcionado à página de pagamento e escolha da forma de pagamento. Este é o último momento para que o Cliente identifique e corrija quaisquer erros cometidos nas etapas anteriores. Após a finalização da Compra, essa não poderá ser alterada (alteração de serviços, troca da forma de pagamento, etc.). A Espaço Crescerh imediatamente enviará um e-mail ao Cliente indicando o número da Compra, o serviço, o preço, a forma de pagamento e o prazo estimado. A Espaço Crescerh, visando garantir a segurança dos Clientes, poderá entrar em contato com o Cliente para confirmação da realização de uma Compra, por si ou por terceiros, inclusive para confirmação de dados cadastrais e de pagamento, podendo, ainda, cancelar a Compra, caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado indicado pelo Cliente em todo o processo de realização da compra. O Cliente declara ter lido e estar ciente de todas as disposições dos Termos e Condições de Uso, bem como das Políticas que o compõem.

Alterações do pedido. Como regra geral, a Espaço Crescerh não aceitará alterações da Compra (formas de pagamento, alteração do serviço) após a finalização de seu processo. Caso o Cliente queira alterar algum item de sua Compra, poderá entrar em contato com o CAEC (Central de Atendimento Espaço Crescerh) para verificação da possibilidade de alteração, que só poderá ser feita se ainda houver tempo hábil para modificação da Compra.

6.4.Meios de Pagamento

O Cliente poderá pagar suas Compras no Site pela utilização de um ou mais cartões de crédito emitidos no Brasil em seu nome, débito online, depósito em conta e boleto bancário.

6.5.Compras e devoluções

A Espaço Crescerh é responsável por arquivar os pedidos recebidos e entrar em contato com o cliente para continuação do processo. O valor pago pelo serviço não será devolvido ao cliente.

7.Política de Segurança

7.1.Coleta, utilização e guarda dos dados

Para a realização de Compras, o Usuário deverá criar uma Conta de Acesso completa, fornecendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento, informações extras). Os dados fornecidos pelos Usuários serão armazenados e utilizados pela Espaço Crescerh, por si ou por terceiros por ela contratados, para fornecer os serviços do Site, realizar as transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, armazenar o histórico de serviços visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do Site, verificar dados bancários para evitar fraudes (dados não serão armazenados).

Utilização de dados: E-mail. A Espaço Crescerh utilizará o e-mail do Usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas Compras (confirmação de Compra e atualizações da situação). O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação relacionada aos cursos em que o Cliente estiver inscrito e para recuperação da senha de acesso do Cliente, em caso de perda ou esquecimento da senha.

Utilização de dados: Publicidade via mala direta, e-mail, SMS. No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, o Usuário poderá alterar sua decisão, por meio de acesso à sua Conta no Site ou de contato com o CAEC (Central de Atendimento Espaço Crescerh) ou, ainda, no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas pela Espaço Crescerh, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada.

Utilização dos dados: Outras formas. Além das formas expostas acima, a Espaço Crescerh poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas: (i) atualização de cadastro; (ii) garantia da segurança do Usuário; (iii) resposta a solicitações do próprio Usuário; (iv) informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas; (v) elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site; (vi) aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato; (vii) cumprimento de ordens judiciais; e (viii) defesa dos direitos da Espaço Crescerh contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.

Guarda dos dados: A Espaço Crescerh guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política.

7.2.Dados transmitidos sem solicitação da Espaço Crescerh

A Espaço Crescerh solicita ao Usuário que não envie quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc (Conteúdos Não Solicitados). Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da Espaço Crescerh. Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso Espaço Crescerh de quaisquer Conteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. A Espaço Crescerh desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados.


Denúncias e violações aos Termos de Uso devem ser relatadas ao e-mail contato@espacocrescerh.com.br.

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